铁道部了解到，今年第一季度，铁路部门克服恶劣天气增多、施工任务重等诸多不利因素影响，确保了运输安全基本稳定，客货运量均实现同比大幅增长。
客运方面，全国铁路第一季度累计发送旅客45013万人，同比增加3235万人，增长7.7%。其中，发送跨局中长途直通旅客16901万人，同比增加540万人，增长3.3%。
今年春运期间，在雨雪冰冻等极端恶劣天气增多的情况下，铁路部门合理调配运力，加强运输组织，成功应对各种挑战，旅客发送总量、单日旅客发送量、单日直通旅客发送量均创历史新高。春运结束后，铁路部门及时把握客流波动特点，有针对性地做好营销工作，进一步拓展客运市场。根据客流变化，铁路部门强化对客车开行情况的动态监测和分析，灵活调整客车开行方案，防止运力浪费。
货运方面，全国铁路第一季度货物发送量完成95815万吨，同比增加6961万吨，增长7.8%；全国铁路日均装车达到167378车，同比增加10816车，增长6.9%。
春运期间，在全力确保旅客运输的同时，各铁路局按照全路车流调整的统一安排，最大限度地兼顾货运， 南车北调、南客北货战略取得较好成效。全国铁路日均装车数与日均货物发送量同比增幅显著，东北、西北、西南3个区域运输方案落实情况良好，区域运量明显提升，大秦线运输也取得积极进展。春运结束后，铁路部门抓住货运势头良好的契机，结合新线开通运营和货源结构，准确把握增运增收的方向，优化运能安排和车流调整。各铁路局克服集中修带来的影响，积极组织有效货源，特别是加大对 两高一远 （高附加值、高运价、远距离）货物的装车组织力度，努力扩大运输市场，实现增运增收。
在组织货运上量的同时，铁路部门积极做好北方抗旱物资、春耕涉农物资和云南盈江抗震救灾物资运输的组织工作，保证了重点物资的运输需求。
