312国道站：“三抓”路政文明窗口建设

　　近日，312国道镇江段公路管理站为进一步提高路政文明服务窗口建设工作，在执法中牢固树立“依法行政、以人为本，立足服务”的工作理念，不断地改进和完善工作方法、方式。通过“三抓”增强文明窗口建设。

　　一是抓思想教育，增强服务意识，树立路政办事窗口文明形象。通过组织开展一系列的思想教育活动，不断地增强路政执法人员的政治思想觉悟，深入开展“微笑服务、温馨交通”活动，牢固树立全心全意为人民服务的思想念；二是抓办事效率，认真落实服务承诺制，限时办结制。通过开展机关效能建设工作，全面推动路政办事服务窗口的建设，认真落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制等制度，切实解决群众办事难的问题；三是抓制度建设，明确职责，建立和完善规章制度，规范办事行为。逐步实现窗口服务和管理科学化、制度化、规范化的要求，进一步明确工作岗位职责。