江苏：泗洪路政打造“文明窗口”新形象

　　为全面创建路政“标准化中队”，使路政执法由规范型管理向服务型管理引导。泗洪路政大队在依法治路、文明执法、保障畅通的同时，从人性化管理、优化执法、优化环境上狠下功夫，全力打造行业文明“窗口”新形象。

　　高效率运转。路政执法人员正确行使公路行政管理职能；严格严谨周密、相互衔接的工作规则和流程，规范办事、办文、办公程序；实行一站式办公服务，减少不必要的审批程序和办事环节，努力提高工作办事效率；加快信息化建设步伐，借助现代科技手段，提高办事、管理效率。

　　高质量服务。为提高执法效率与广大管理相对人提供优质服务，本着“以人为本，执法为民、文明服务”的执法理念，使路政管理工作做到科学分工、职责明确，提高路政业务的工作效率和服务质量。

　　高标准管理。高标准、严要求，党员干部率先垂范，严格自律，健全管理机制，完善监督机制，通过制度建设规范监督权力的运行。

　　与此同时，为方便群众和管理相对人办事，主动接受群众和社会各界的监督，设立了监督电话、投诉举报箱，规范路政许可办事及处理（罚）流程、路产损失赔（补）偿标准等，为群众营造便捷、优质、高效的服务环境。