2012年,沿江公路金港收费站紧紧围绕 “一二三”特色工作思路,扎实服务举措,创新服务方式,全面推进征管工作再上新台阶。
一个目标:以完成通行费征收任务为目标,在收费管理、满意服务、规范执法、安全保畅等方面下功夫,确保征收任务圆满完成。
二个加大:一是加大管理力度。层层签订目标管理责任书,将年度通行费征收计划分解到班组、落实到个人;二是加大执法力度。整顿收费秩序,与驻地公安、路政等部门进行联合执法,严厉打击冲逃缴现象,净化收费环境,做到应征不漏。
三个构建:一是构建内部和谐。坚持开展与职工“面对面、心贴心”的谈心活动,真正达到沟通思想、凝聚人心,促进工作的目的。二是构建征缴和谐。始终把收费岗亭作为传播精神文明的窗口,强化服务意识,优化服务质量,为过往司乘排忧解难。三是构建社会和谐。继续实施扶贫帮困工程,建立党员关爱基金,关怀、帮助社会弱势群体。
