她，身先士卒，迎难而上，始终以公路为伴，与征费为伍，将青春热血奉献在她热爱的高速公路上，撒下一路芬芳。她，真诚奉献，无怨无悔，以一颗舍小家顾大家的赤诚之心为高速公路的发展建功立业，成为高速公路上一抹亮丽的风景。参加工作几年来，她先后荣获“省交通厅优秀团干” 、“汉十管理处优秀工作者”荣誉称号，鄂西管理处优秀党员。她的名字叫做吴完竹，现年29岁，中共党员，现任鄂西管理处茅坪管理所负责人，
开拓进取，用先进理念引领管理所持续发展。
作为一名新时代的知识青年，她明白学习永远是最重要的，成为管理所负责人后，为了适应新形式的变化，跟上时代发展步伐，她坚持把学习作为一项政治任务，充分利用业余时间学习重要时期党的方针政策，努力提高自己的政治素质。她坚持“在干中学，在学中干”，在努力搞好日常工作的同时，不断学习业务知识与与先进管理理念，积极将自己打造成适应山区高速跨越发展的复合型人才。 在长期的工作实践中，她始终认为“一线是根基”，一年四季，无论严寒酷暑，无论刮风下雪，她每天坚持到一线工作，除了主动为收费员换饭，为两办主任顶岗值班外，她经常充当“亭外执勤员”的角色，遇绿通车来临时，她主动穿上反光背心，积极配合当班收费人员验货;遇车辆纠纷时，始终和颜悦色地向司机宣讲收费政策直到司机心悦诚服地离开。
长期扎根一线，使她在收费营运管理发生日新月异的变化条件下，她始终能够掌握先进的学习理念与管理办法，在她的努力下，她逐渐开创出一套以“所长带头法”、“党员表率法”、“轮岗激励法”为一体的管理机制，大大提高了工作效率与管理效益，实现管理所营运管理高标准开头、高起点运作、高质量收尾。 真抓实干，以“铺路石”精神传播奉献理念。
来鄂西高速前，她已经在汉十管理处工作五年，先后当过收费员、收费班长、监控员、机关办事员，一路走来，她总是一步一个脚印，在平凡的岗位上取得了一项又一项的好成绩，受到了领导和同事的一致赞可。
2008年5月，怀着对高速公路的无比热爱，她来到鄂西高速(原沪蓉西指挥部)，凭着一股干一行、爱一行的劲头，她很快克服交通闭塞、条件艰苦这一现状，而是咬紧牙关，无怨无悔地耕耘在自己的岗位上，她的默默付出也得到了丰厚的回报，2008年，她被评为年度“优秀团干”。
2009年，她正式成为建始所负责人，作为一个新开通的站所，环境简陋、设备齐缺自然不足一提，当时最主要的问题是员工队伍整体年轻、业务不熟、经验不够，为了保证管理所快速步入正轨，那时，怀有身孕3个月已久的她，始终坚持“三不原则”，即不迟到早退、不主动请假、不随便休假，而是凭着惊人的毅力，全身心地投入到基础设施完善、团队建设管理、员工业务培训中去，沿途撒下一地奉献、实干的火种，潜移默化地影响着全所职工不断奋发向前、争先创优。2009年，她倾洒了满腔激情与热情的建始所被评为年度“先进集体”。
2010年底，因为工作需要，她被调往翻坝高速茅坪所，那时，初为人母不久的她，为了她衷爱的事业，只好忍泪舍下嗷嗷待哺的幼儿，而是主动放弃“难产假”、“哺乳假”，一门心思地在自己的工作岗位上勤勤恳恳地耕耘着，以“司乘至上”的高度责任感，忠实地履行着一位高路人的神圣职责。
2011年8月的一天下午，茅坪所突然接到监控中心出口分流通知，考虑到庞大的车流即将下站，她迅速召集应急联动小组成员，合理安排职责分工，吩咐当班收费人员迅速开启出口备用车道，然后只身到现场疏导交通。那时候，太阳炙热无比，室外地面温度达到40度以上，伴随着滚滚而来的热浪频繁来袭，让人站在太阳底下有种即将晕厥的感觉。然而，面对着长龙似的车队，为了让车队快速有序通行，她坚持和大家一起，亲临现场指挥应急分流，毒辣的阳光和难闻的汽车尾气让她难受之极，时间一分一分过去，她默默无语地坚持着，忍耐着，最终圆满完成出口分流保畅工作。
正是她的这种甘当“铺路石”的精神，她，深深地感染着管理所每一位职工，激励着大家不断前进，从而以顽强的意志和勤劳的双手为鄂西高速事业的发展壮大不断作贡献。 人本管理，用无限关爱凝聚强大合力。
茅坪所作为一个新站所，针对职工队伍普遍年轻这一特点，她紧扣“温情茅坪”特色品牌创建主旋律，以“尊重人、理解人、关心人、爱护人、维护人”的人性化管理模式为切入点，主动与职工建立交心谈心平台，及时准确地把握职工的思想动态。
她十分讲究方法，特别注重细节，可以说，她是位平易近人、可敬可亲的大姐姐。职工结婚，她亲自到场祝贺;职工生病，她抽空前去探望;平时，她诚心征询职工意见，尽心活跃职工业余生活;对待犯错误的同志，她总是采取耐心说教的方式，让人心服口服。
考虑到管理所远离城区，工作单一、环境枯燥，她积极组织职工开展羽毛球、篮球、爬山比赛，同时，以她为首创建“青年志愿者服务队”，带领大家开展节日慰问孤寡老人、探望革命烈士、为司机真情服务等活动，将“温情茅坪”特色品牌创建内涵延伸到社会各个角落，迎来了社会的广泛赞誉。
她，对管理所的每一位职工，送去的是无微不至的关怀;对过往司乘，展现的是实干奉献的风采;对有过错的人，采取的是语重心长的教诲;对茅坪所的未来，她抱有的是无比炽热的期待。她，愿意奉献自己全部的智慧和力量，把茅坪所打造得更加辉煌璀璨。
