襄阳火车站“零距离”服务助春耕

　　从武汉铁路局网站了解到，当前正值春耕生产的好时节。襄阳火车站积极采取多项措施，提供零距离服务，满足当前农用物资运输需求。截至目前，已累计装运春耕物资2208车、13.7万吨。

　　该站成立春耕物资运输领导小组，由分管副站长挂帅，各中间站站长、车间主任亲自上手，制订针对性的运输计划，保证春耕物资快装快卸。同时，该站开辟春耕农用物资运输绿色通道，腾挪仓库设立专用货位。主动上门为货主办理运输手续，在车源配备、计划审批、装车组织、车辆取送上做到四优先，保证春耕农用物资随到随装、随装随运。备齐篷布、垫木等防潮物品，大力组织车种代用，缓解棚车车源不足的矛盾。提前安排好人力、机械，对到达农资进行快卸，提供24小时提货服务，实现货不落地，将春耕物资第一时间运到田间地头。

　　为确保春耕快装快卸，该站加强春耕物资装卸作业过程控制，优化作业流程，大力压缩站停时间。建立春耕农用物资运输台帐，将春耕农用物资运输情况纳入车站日运输生产例会交班内容，实行重点掌握，发现问题及时处理。建立春耕农用物资运输保障协调机制，对管内生产经营化肥、种子、柴油的企业进行走访，了解其产、供、销、到情况和运输需求，共同协商解决装车、运输等事宜。

　　同时，该站严格落实收费项目、收费依据、收费标准三公开制度，并通过手机短信、春耕运输热线等方式，在第一时间把车源、去向和收费标准传递给农用物资单位，并设立24小时服务电话，主动接受货主监督，不断提高服务质量。