幸福“高考专列”满载希望起航

　　6月5日，大杨树站会始发L7051次高考专列，载着少数民族考生赴阿里河镇参加高考，8日高考结束再乘坐专列返程。自2003以来，加格达奇车务段已成功开行十年高考专列，被少数民族地区百姓誉为增进民族团结的幸福列车。10年来，安全运送高考学生1.6万多人，成为享誉全国的少数民族地区服务品牌。

　　6月7日是全国学子考“状元”的首日，在一些偏远地区少数民族学子，要集中到国家规定的考区进行高考，但由于地理条件的影响，他们出行非常困难，为了保证学子们能够精力充沛的参加高考，考取优异的成绩。铁路部门针对这一情况，特意增开了高考的幸福专列，解决了偏远地区学子运输的需求。而且在高考后，又加开“返城专列”送学子们返乡回家。为保证运输安全有序，铁路部门加强运输组织措施，设立集中候车点，开辟进站上车绿色通道，让学子们舒适地踏上旅程。而且，此项工作一开展就是十年，无不体现铁路部门“人民铁路为人民”的服务宗旨

　　每年高考期间是全国的焦点，在此期间，各行业都显出自己的“爱心”。例如出租车行业自发组织“爱心”出租车免费为学子接送，爱心企业设立高考爱心服务站，为考生准备了饮用水、解暑药品和应急文具，铁路部门加开“高考专列”，为考生和家长提供便利运输，等等。

　　众所周知，铁路部门为了更好服务人民群众，推出了“旅游专列”、“农民工专列”、“祭祀专列”等一系列专列，并且，要求车容整洁，必须文明服务、礼貌待客，让广大旅客感到实实在在的温暖。这些一举一动、点点滴滴，铸就人民公仆的好形象，都是合民意、暖民心、顺民意的好事。

　　从铁路部门在运输窗口全面推广“服务旅客创先争优”活动，无论从旅客的物质需求和精神需求上都呈现出很大的提高，把“人民群众满意”的评价标准落实到服务过程中去，让广大人民群众的出行更好、更温暖。