实名制火车票挂失补办存在大义

    正是因为实名制火车票的实行，从某种意义上说更好的满足了人们的生活缺失，这样就不存在着假票这样的现象，也正是这一措施的实行带来了新的问题。实名制火车票挂失不能补办，这样白白的浪费资源，以及一些其他因素，受到了人们的讨论。自从12年5月10日起，实名制火车票挂失后可以补办。实名火车票不能挂失补办的细节诟病终于解决了，从而赢得了人们广泛关注和赞赏。

    人们常论“顶层设计”与“末端治理”的关系，那么实名制火车票挂失就是一个生动案例，关注民生需要科学合理的顶层制度设计，但也需要每个“毛细血管”的末端治理。每个细节是制度的体现，良好的制度最终要落实于细节上才有生命力。

    火车票实名制自实行以来得到了人们的叫好，无需排队，手续简单，省时省力，但实名制火车票挂失不能补办却遭人们诟病。人们反问既然实名买票了，实名补票很难吗?自古有一个很简单的道理，“一个萝卜一个坑”，对号入座，这么简单的问题，为什么就不能解决。难道因为实名制火车票挂失补办麻烦，就牺牲人民利益于不顾;难道因为害怕出问题就制定不切实际的霸王条款。“没有规定”不是推卸个人责任的借口，是对工作的不尽责，是对人民利益的漠视。火车票实名制同样如此，如果不能挂失补票，不但是一种资源的浪费，也容易导致人们火车票实名制的反感。现今，铁路部门勇于正视制度存在的漏洞，敢于承担责任，提出改进措施，自然引发民意关注与拥护。

    一项制度的设计运用，本不可能完美无限，如果能够像正视实名制火车票挂失补办这一个问题，那么我相信我们离美好的生活环境也就不远了。