本报北京4月21日电 (记者高李鹏)记者近日从铁道部获悉,在2006年全路开展的“树标塑形”活动中,Z16/15次等142对进京进沪进穗直通旅客快车(简称“三进”列车)被授予2006年全路进京进沪进穗直通旅客快车“树标塑形”活动先进列车荣誉称号。先进列车总数达到参评列车总对数的62.4%。
2006年6月,以提升客运服务质量为目标,铁道部“树标塑形”活动在全路227.5对“三进”列车开展。活动开展以来,各铁路局以干部作风、安全治安、服务标准、设备设施、环境卫生、职工素质、管理水平、列车经营等为重点,全面提高客运服务质量,并积累了许多经验。
2006年11月至12月,铁道部组织对“三进”列车“树标塑形”活动检查验收,并结合铁路旅客运输站车服务的用户满意度测评结果,对227.5对“三进”列车进行综合评定,评定出优秀列车142对,占总对数的62.4%;合格列车76.5对,占总对数的33.6%。
为表彰先进,铁道部决定授予142对“三进”列车2006年全路进京进沪进穗直通旅客快车“树标塑形”活动先进列车荣誉称号,并希望这些列车牢固树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,真正成为标杆。
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